מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 25 באוקטובר 2026

מדיניות פרטיות זו מתייחסת לאתר של איתמר גובס — „איתמר – יזמות חברתית ודיגיטלית” (להלן: „האתר”), הפועל בכתובת itamar-gobas.co.il. המדיניות מסבירה איזה מידע נאסף באתר, כיצד הוא משמש ומהן זכויותיכם. מדיניות זו נוגעת לאתר זה בלבד, ואינה חלה על מיזמים או אתרים אחרים.

איזה מידע נאסף?

בעת מילוי טופס יצירת הקשר בעמוד „בואו נדבר” (שם ותיאור קצר של הרעיון), הפרטים אינם נשלחים לשרת האתר ואינם נשמרים בו — הם נארזים כהודעת וואטסאפ שנפתחת מהמכשיר שלכם, ואתם בוחרים אם לשלוח אותה. בטופס שיחת ההיכרות החינמית נשמרים בשרת האתר השם, טלפון או אימייל, תיאור קצר של הרעיון והשלב שבו אתם נמצאים — כדי להכין את השיחה ולחזור אליכם. בטופס בקשה לסדנה או לסדרה נשמרים השם, הטלפון, הקהל, סוג הסדנה, המתכונת, מספר המשתתפים המשוער והעיר, וגם ארגון, מייל וחלון תאריכים אם מולאו — כדי לחזור עם תיאום או הצעת מחיר. בטופס ביטול עסקה בעמוד מדיניות הביטול נשמרים בשרת האתר השם, מספר הזהות, מייל או טלפון, מה שנרכש ותאריך הרכישה, כדי לטפל בבקשת הביטול וההחזר. הפרטים האלה אינם משמשים לדיוור פרסומי. במייל הפנימי שמתקבל על הבקשה מופיעות רק הספרות האחרונות של מספר הזהות. מספר הזהות נמחק אוטומטית 90 יום אחרי שהטיפול בביטול ובהחזר הסתיים. שאר פרטי העסקה נשמרים כל עוד חוקי המס מחייבים לשמור רשומות. מי שלא רוצה למלא מספר זהות יכול לבטל גם בטלפון או בוואטסאפ במספר 058-7898228.

מסירת המידע

מסירת המידע אינה חובה בדין, אך בלי פרטים מסוימים לא נוכל לתת את השירות. למשל, בלי שם ודרך ליצור קשר לא נוכל לחזור אליכם, ובלי פרטי הרכישה לא נוכל לטפל בביטול או במשלוח.

שימוש במידע

פרטים שתבחרו לשלוח (בוואטסאפ, בטופס או בכל דרך אחרת) ישמשו כדי לענות לפנייתכם, לתאם פגישה ולתת את השירות. אנחנו לא מוכרים את הפרטים ולא שולחים דיוור פרסומי בלי הסכמתכם. כדי לתת את השירות, הפרטים עוברים לספקי התפעול שמפורטים בהמשך. סקריפטים של ניתוח ופרסום בדפדפן נטענים רק אחרי שתאשרו.

שירותי צד שלישי

האתר נעזר בספקים האלה:

• אחסון (Railway) — האתר מתארח בשרתי Railway. כמו בכל אתר, השרת עשוי לתעד ביומני מערכת נתונים טכניים בסיסיים (כגון כתובת IP וסוג דפדפן) לצורכי אבטחה ותפעול.
• גופנים (Google Fonts) — האתר טוען גופנים משרתי Google. בעת הטעינה, הדפדפן שלכם פונה לשרתי Google בהתאם למדיניות הפרטיות של Google.
• וואטסאפ (WhatsApp) — יצירת קשר דרך האתר מתבצעת באמצעות וואטסאפ, בכפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של WhatsApp.
• יומן Google — מועדי פגישות וקישורי Google Meet נוצרים דרך Google Calendar. בתיאור האירוע עשויים להופיע השם, הטלפון והאימייל שמסרתם.
• Calendly — אם הוגדר קישור Calendly לשיחת ההיכרות, יומן הקביעה נטען משרתי Calendly, בכפוף למדיניות של Calendly.
• דוא״ל (SMTP) — הודעות תפעוליות, כמו אישור הזמנה, קישור למדריך ובקשת ביטול, נשלחות דרך שרת SMTP באמצעות nodemailer. שם ספק הדוא״ל אינו קבוע אצלנו, אלא נקבע בהגדרת השרת.
• PayPal — תשלום ב־PayPal נפתח בקישור paypal.me/itamargob. PayPal מעבדים את התשלום לפי המדיניות שלהם.
• Cardcom — כרגע אי אפשר לשלם בכרטיס אשראי באתר. פרטי תשלומים ששולמו בעבר בכרטיס אשראי נשמרים אצל Cardcom, חברת הסליקה, כפי שהיא חייבת לפי החוק. פרטי הכרטיס עצמם לא נשמרו אצלנו. אם התשלום בכרטיס אשראי יחזור, נעדכן את הפסקה הזו לפני כן.
• ביט ו־PayBox — אנחנו מציגים מספר טלפון לתשלום. ההעברה עצמה מתבצעת באפליקציה של ביט או של PayBox.
• Google Analytics — ניתוח שימוש, כמתואר בסעיף העוגיות, ורק אחרי אישור בדפדפן. אירועי רכישה מסוימים נשלחים גם מהשרת, כמתואר שם.
• TikTok — פיקסל פרסום, כמתואר בסעיף העוגיות, ורק אחרי אישור בדפדפן.

מיקום השרתים

השרתים שעליהם רץ האתר נמצאים מחוץ לישראל. גם הספקים שמנינו עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל.

עוגיות

אנחנו שומרים בדפדפן שלכם עוגיות ואחסון מקומי. עוגיות הכרחיות פועלות תמיד. עוגיות וסקריפטים של ניתוח ושל פרסום נטענים רק אחרי שתאשרו בבאנר («מאשרים»). בחירה ב«רק הכרחיות» משאירה רק את מה שהאתר צריך כדי לעבוד. אפשר לשנות את הבחירה בכל עת דרך «הגדרות עוגיות» שבתחתית האתר. הבחירה נשמרת לשנים-עשר חודשים.

הכרחיות

• בחירת העוגיות (ig_cookie_consent) — עוגייה ואחסון מקומי, לשנים-עשר חודשים, כדי לזכור אם אישרתם ניתוח ופרסום.
• התחברות לאזור הניהול (ig_admin) — עוגייה הכרחית, HttpOnly, לשלושים יום. היא נועדה לכניסה שלנו לאזור הניהול, לא למעקב אחרי מבקרים.
• סימון תנועה פנימית (ga_internal) — אחסון מקומי, כדי שביקורים שלנו לא ייכנסו לסטטיסטיקה. נשאר עד שמבטלים אותו.
• סימון כשל תשלום שכבר דווח — אחסון מקומי, כדי לא לשלוח את אותו דיווח פעמיים.

ניתוח — רק אחרי אישור

Google Analytics 4, מזהה G-K2L1FG1WW7. הסקריפט של Google (gtag) לא נטען לפני האישור. אחרי «מאשרים» Google עשויה להציב את העוגיות _ga ו־_ga_* (אצלנו _ga_K2L1FG1WW7). לפי התיעוד של Google, ברירת המחדל של שתיהן היא שנתיים. דפדפנים עשויים לקצר את זה.

פרסום — רק אחרי אישור

פיקסל של TikTok נטען רק אחרי «מאשרים». אם נפסיק להשתמש בפיקסל, הוא לא ייטען גם אחרי אישור. אחרי «מאשרים» TikTok עשוי להציב עוגיות פרסום, ובהן _ttp, ttcsid ו־ttclid. לפי התיעוד של TikTok, תוקפן 13 חודשים מהשימוש האחרון.

מדידה מהשרת

כשרכישה או הזמנת פגישה ששולמה נרשמות אצלנו, השרת שולח אל Google Analytics אירוע מדידה (purchase או booking_completed) עם מספר העסקה, הסכום, שיטת התשלום וסוג הפגישה. האירוע אינו כולל שם, מייל, טלפון או מספר זהות. אם אישרתם ניתוח בבאנר, האירוע מקושר למזהה Google Analytics של הדפדפן שלכם; אם לא אישרתם, הוא נשלח בלי מזהה כזה.

משך שמירת המידע

• מספר הזהות בבקשת ביטול נמחק 90 יום אחרי שהטיפול בביטול ובהחזר הסתיים. אם הטיפול לא סומן כגמור, המספר נמחק אחרי 365 יום מיום קבלת הבקשה.
• הזמנות ורכישות נשמרות לפחות שבע שנים, לפי כללי ניהול פנקסי החשבונות בדיני המס בישראל.
• נתוני הפעילות ונתונים ברמת המשתמש ב־Google Analytics נשמרים עד 14 חודשים מהפעילות האחרונה.
• בחירת העוגיות נשמרת בדפדפן לשנים-עשר חודשים.
• טפסים שנשמרים אצלנו לצורך השירות (שיחת היכרות, בקשה לסדנה) נשמרים 24 חודשים מהפנייה האחרונה, ואז נמחקים אוטומטית. פרטי הטופס בעמוד «בואו נדבר» אינם נשמרים בשרת.

זכויותיכם

באפשרותכם לפנות אלינו בכל עת בבקשה לעיין במידע שמסרתם, לתקנו או למחוק אותו מהתכתבויות קיימות. ניתן לפנות בטלפון 058-7898228 או בוואטסאפ לאותו מספר.

שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראשו.

← חזרה לעמוד הראשי